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週末隨筆:發放消費券首週末人流如鯽、Apple Genius Bar 維修鍵盤

消費券首週末

不知道大家收到了5000元消費券後,會想買什麼東西呢?在推出消費券後的最近一個週末,我因要去Apple Store維修電腦,故到訪沙田新城市廣場。當天下午陽光燦爛,商場內外人潮如鯽,疫症陰影似乎在人群心中漸遠去。

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沙田新城市廣場內人潮如鯽
沙田新城市廣場內人潮如鯽

無論大人小朋友,依然逼在電器店內買電視音響最新手機;在食店門外,即使只得二人堂食,又要搞一大輪的QR Code 通行證,大家都默默地等候。我想大家要不都中過Omicron 康復了,要不就是不再恐懼病情。

買手機都要大排長龍,也是消費券的功效吧
買手機都要大排長龍,也是消費券的功效吧

一,多人外出了,防疫變次要?

終結疫情,大抵有二個可能性:醫學上,當推出了特效藥,能夠快速根治病情,有效降低死亡率。從社會學上,人群對防疫感到疲累和消極,對正常生活和經濟運作的渴求比防疫更重要,人類就會改變社會模式,走出疫情陰霾。

最簡單的表象就是,當人們都不怕感染,而是怕進去隔離設施。就一次我上公廁時,身旁的人都在討論自己在家隔離再康復的經歷。可想而知,香港的染疫人口又可止公開的一百多萬呢?

綜觀全球,我們離以上兩點都相當接近,也許能在2022年末擺脫大流行。但有一樣事情是肯定,疫情過去,世界發展進程會變得不再一樣。

二,有關維修MacBook Pro 我想說的是:

從前的 Macbook 「朱古力」鍵盤是相當優良的設計:有質感,有回彈力,而且清潔還算輕易,只要用一塊黏貼膠掃幾掃,就可以把鍵盤內縫隙內的污垢都拉出來。 我有朋友用了將近十年,電腦還是老當益壯。

我在2018年買入 MacBook Pro ,當時配置已是蝴蝶鍵盤 (Butterfly Keyboard),它真的是失敗又反智的設計。MacBook Pro 定位都是高強度需求的工作:做圖、做影片、做程序,使用多視窗多屏幕的工作等,通通都離不開敲鍵盤。但 Butterfly Keyboard 的表現通通都和以上目的背道而馳。無觸感 無回彈,更易壞。

談售後服務,Apple 的確是眾多牌子之冠。我在網上預約了 Apple Genius Bar 服務後,來到店就不用排隊直接進店了。那天幫助我的Apple Genius 花了15分鐘解釋了整個維修流程和需時。最最最重要的是,維修包括了更換底部金屬外殼、電池、鍵盤,所有通通都是免費!也許是蘋果也暗自承認鍵盤設計失誤吧。

最後,維修需時要4-5天,維修前請準備好備用電腦了。

免費更換 Macbook Pro 零件,也順道表揚一下員工: 1452113280

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