今天終於收到了富途牛牛的禮品🎁:牛牛儲錢罐。用來當作家中擺設也相當合適,寄望來年股票市場牛氣充天,錢箱常滿。其實我一直都想講富途牛牛的 CRM 做得相當出色,今天就由它的牛牛精品說起。
廣告時間:
自從經營網購市場策劃,對網店的送貨和物流有更多一重的見解。電商最困難不是宣傳,不是平台,而是送貨到客戶家的「最後一里路」( The Last Mile)。越是成功的電商,越能把送貨做到盡善盡美。
因送貨一般交由物流公司負責,送貨過程轉折,有許多意外會發生:塞車,派錯件,送貨員沒有聯絡用戶,到戶沒人應門等問題,賣家通通鞭長莫及。為了完成最後一里路,需要多項系統同時協作:電商公司的貨存系統提供不同送運時間予客戶選擇,貨運公司也要開放物流數據,最後要把資訊接通到客戶的電話、電郵、WhatsApp 等渠道。 看上簡單,背後花費極多的心力和資源去完善流程。
加入了網購行業後要重新再學習 Digital marketing 基本招式,也要適應全新的網購平台和工具。 不過這些都是「身外物」,只要肯花時間和心機,硬功夫總會學得識。學食神話齋,一字既之曰「心 」,要適應新環境,更要先改變自己心中想法。

網上生意要增加銷量,好多時大家都會想到主動增加廣告開支,未必會想到 Google My Business (GMB)。它是重要一項能夠增加有機網站流量 Organic Traffic, 能夠讓更多新客戶接觸到你的產品或服務。
今時今日Social Media 盛行,有人拍照,有更多人去拍片紀錄生活,傳播意念。寫文字寫Blog 已是舊時代產物,重要性好似越來越低,有人指出寫文已不合時宜,我不同意。
上星期在Linkedin 推出了小投票,看看網友會用哪一種的支付工具來領取政府5000 元消費券。結果一如預期,八達通佔了五成人數,Tap &. Go 和支付寶則平分秋色,各有兩成人會選擇它們。敬排末席的就是微信支付,只有8% 的人會選用。